Oficial de Mercadeo - Own Channel

El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 74 sucursales y más de 610 cajeros automáticos.

Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente, cuenta con un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Colombia, El Salvador, Guatemala y Perú. Más de 4,900 colaboradores componen la fuerza laboral del Banco, quienes atienden a más de 1.7 millones de clientes desde diversos canales de atención.

Nuestras subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y reaseguros, casa de valores, y administración de fondos de pensión y cesantía, entre otros. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y Subsidiarias, S.A. es Grupo Financiero BG, S.A., empresa pública que se cotiza en la Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex).

Desde hace más de 70 años, Banco General ha llevado a cabo sus operaciones con una férrea disciplina financiera, una cultura corporativa basada en valores, y un compromiso de servir con excelencia al cliente y a la comunidad. Estos son los preceptos que definen nuestro éxito y trayectoria.

Encargado de mantener el diálogo con el cliente, a través de campañas de email marketing, notificaciones push, y otros mensajes en los distintos canales activos dentro del banco. Sus responsabilidades clave serían:

- Diseñar, testear, analizar y ejecutar campañas de email para promover productos a clientes y no clientes
- Aumentar y mejorar interacciones, retención, recomendaciones, y valor del cliente en el tiempo
- Asegurar que los mensajes se transmitan en forma clara y efectiva
- Trabajar con recursos internos y externos para expandir y mejorar bases de datos de clientes y no clientes
- Colaborar con recursos internos y externos para diseñar el formato y copy de los mensajes
- Desarrollar estrategias de personalización de mensajes
- Definir objetivos y seleccionar indicadores para medir resultados; comunicar resultados de todos los envíos en medios propios
- Realizar pruebas A/B con distintos segmentos y en distintas plataformas, para maximizar el ROI de las campañas
- Documentar aprendizajes de testeos realizados en los distintos canales, para campañas futuros
- Monitorear mejores prácticas en conversión de campañas en medios propios con organizaciones similares en la región para mejorar continuamente.


Requisitos:
- Experiencia ejecutando y optimizando campañas de conversión
- Capacidad de llevar tareas en simultáneo y trabajar con fechas límite
- Experiencia con herramientas de A/B testing y landing pages personalizadas
- Idealmente posee experiencia en Desarrollo Agile y comodidad para trabajar en procesos iterativo
- Ideal tener conocimiento de plataformas de email marketing