Jefe de Caja Senior
Estas son las responsabilidades principales:
- Supervisar la operación diaria del área de cajas y personal a cargo.
- Coordinar turnos y personal según la operación.
- Monitorear productividad y cumplimiento de objetivos.
- Gestionar aperturas y cierres de cajas.
- Capacitar al personal en procesos y uso de POS.
- Administrar caja menuda y control de activos.
- Resolver incidencias y garantizar buen servicio al cliente.
- Realizar evaluaciones y seguimiento al desempeño del equipo.
- Implementar estrategias de mejora operativa.
- Apoyar en reclutamiento y selección de personal.
- Cumplir y ejecutar el plan anual de vacaciones del personal a su cargo.
Requisitos:
- Estudios universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 a 4 años de experiencia en cargos de Supervisor o Jefe de Caja.
- Manejo de sistemas POS y Microsoft Office.
- Conocimiento en arqueos, cierres y control de efectivo.
- Liderazgo, organización y orientación al cliente.
- Experiencia liderizando equipos de más de 20 personas.
- Disponibilidad de laborar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.