Gestor Operativo y de Calidad ? Ventas Inmobiliarias
Empresa del sector inmobiliario busca un(a) profesional organizado(a), con atención al detalle y capacidad de seguimiento, para gestionar cartas promesa de pago, revisar expedientes de clientes y asegurar la calidad de la información del área de Ventas.
Principales responsabilidades
- Gestionar la recepción, revisión, corrección y seguimiento de las Cartas Promesa de Pago (CPP) ante las entidades bancarias.
- Coordinar la recolección de las CPP y su entrega oportuna a los asesores de ventas.
- Conformar y revisar los expedientes de los clientes, verificando que cuenten con la documentación requerida.
- Revisar las condiciones de aprobación de los préstamos y validar su cumplimiento documental.
- Dar seguimiento a clientes y asesores para completar la información pendiente y facilitar el avance de los trámites.
- Verificar que la información registrada coincida con los documentos bancarios.
- Gestionar el envío de cartas de cesión a la fiduciaria y custodiar los acuses de recibido.
- Coordinar la aprobación interna de los expedientes y su entrega al área de Pretrámites.
- Elaborar reportes de seguimiento de Cartas promesas, incidencias operativas e información solicitada por las gerencias.
- Mantener organizados y actualizados los expedientes físicos y digitales, resguardando su confidencialidad.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
- De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de ventas, gestión de expedientes o posiciones similares, preferiblemente en el sector inmobiliario o bancario.
- Conocimiento en gestión hipotecaria o, documentación crediticia y seguimiento de trámites bancarios.
- Experiencia en revisión y control de expedientes de clientes.
- Manejo de Microsoft Office 365 y elaboración de reportes.
- Conocimiento de Zoho y SAP, deseable.
Competencias clave
Organización, atención al detalle, seguimiento constante, orientación al servicio, comunicación asertiva, trabajo en equipo y capacidad para gestionar múltiples tareas dentro de los plazos establecidos.