Gestor de Cobros Telefónicos
En Panacredit somos una empresa de capital panameño con más de 17 años de trayectoria, comprometida con ofrecer soluciones financieras innovadoras y contribuir al desarrollo económico y social de Panamá.
Nuestra principal línea de negocio se centra en el financiamiento de consumo, a través de préstamos personales por descuento directo de salario, dirigidos a colaboradores del sector gubernamental, jubilados y empleados de la empresa privada. Además, contamos con un portafolio integral de productos que abarca:
- Préstamos de auto
- Préstamos con garantía hipotecaria (Tu Casa Te Soluciona)
- Factoring
- Financiamiento comercial para pymes
Nuestra estructura operativa se extiende a lo largo del territorio nacional con sucursales estratégicamente ubicadas, lo que nos permite brindar cobertura integral y atención especializada a nuestros clientes.
En Panacredit reconocemos que nuestro mayor activo es el talento humano. Por ello, fomentamos un entorno laboral que impulsa la integridad, el desarrollo profesional y el trabajo en equipo. Este compromiso ha sido reconocido con la certificación Great Place To Work 2022 ? 2023, que nos posiciona entre las mejores empresas para trabajar en Panamá.
Invitamos a profesionales apasionados, comprometidos y con visión de crecimiento a unirse a nuestro equipo y ser parte del fortalecimiento del sector financiero nacional.
- Realizar la gestión de cobros por vía telefónica y en persona, cumpliendo el itinerario establecido, asegurando mantener los porcentajes de morosidad adecuados según la cartera asignada.
- Ser un asesor para los clientes en relación con las condiciones y posibilidades de normalización de carteras, ya sea por investigaciones, trámites, arreglos de pago o refinanciamiento según corresponda.
- Cuando se requiera, visitar al domicilio de clientes no contactados.
- Mantener actualizado el sistema de cobros con el resultado de la gestión realizada; así como también los datos de los clientes, dirección, teléfonos, correo electrónico entre otros.
- Verificar y dar seguimiento a las reprogramaciones de las promesas de pago, comité de cobros, arreglos de pago, cancelaciones y licencias.
- Confeccionar, enviar y dar seguimiento a los arreglos de pago, cartas de captura y avisos de cobros.
Requisitos:
- Cursando estudios universitarios en Administración de Empresas, Banca y Finanzas o carreras a fines
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de gestión de cobros.
- Destreza de comunicación oral y escrita.
- Proactivo/a, dinámico/a y altamente organizado/a
- Orientado (a) a resultados.
Beneficios
- Seguro privado de salud y vida
- Uniformes
- Estabilidad laboral
- Beneficio optico y dental
- Día libre de cumpleaños
- Excelente Ambiente laboral