Gestor de Cobros
2 VacantesAtención al cliente en Ciudad de Panama, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ciudad de Panama
- Activo desde: 07/11/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 2
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Proposito del puesto:
Realizar la recuperación de los créditos, gestionando día a día las cuentas asignadas en el módulo de cobros, y así lograr alcanzar las metas establecidas por la Gerencia.
Funciones:
- Cumplir con las llamadas asignadas diariamente con la finalidad de contactar a los clientes.
- Establecer negociación y acuerdos de pagos y velar por el cumplimiento de lo pactado con el cliente.
- Escalar al supervisor los casos de difícil cobranza.
- Utilizar los scripts de cobros de forma adecuada con gestiones de calidad.
- Ingresar la codificación asignada para la actualización de datos a los clientes.
- Enfocar sus esfuerzos en el cumplimiento de las metas asignadas por el área.
Experiencia:
Mínima de un (1) año como Gestor de Cobros y/o posiciones similares.
Conocimientos en cobros de productos bancarios.
Nivel Académico:
Cursando estudios universitarios en Banca y Finanzas, Administración de empresas y/o carreras afines.