Publicado el 11 de diciembre

Gerente de Tecnología

Sistemas · Ciudad de Panama, Panamá
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Somos una empresa con más de 30 años en el mercado, con una amplia experiencia en la comercialización y distribución de marcas de prestigio.

Dirigir la estrategia tecnológica de la organización para garantizar la continuidad operativa, la
eficiencia de los sistemas y la integración efectiva de las plataformas tecnológicas entre las
distintas empresas del grupo (mayorista y minorista). Velar por la transformación digital alineada
con los objetivos de negocio.
Funciones Principales:
1. Gestión Estratégica:
? Definir la hoja de ruta tecnológica alineada con la visión del negocio.
? Diseñar e implementar una arquitectura tecnológica unificada entre SAP Business One
(mayorista) y Microsoft Business Central (minorista).
? Proponer y liderar proyectos de transformación digital y automatización de procesos.
? Evaluar nuevas tecnologías y determinar su viabilidad e impacto para la organización.
2. Gobernanza de IT:
? Establecer políticas y procedimientos para la gestión de infraestructura, datos y sistemas
de información.
? Supervisar la seguridad de la información y el cumplimiento normativo (ej. políticas de
backup, continuidad del negocio, recuperación ante desastres).
? Garantizar la integridad y disponibilidad de los sistemas ERP y las bases de datos.
3. Gestión Operativa:
? Supervisar el soporte técnico a usuarios internos y externos.
? Mantener los SLA de disponibilidad de los sistemas y tiempos de respuesta a incidencias.
? Coordinar la gestión de licencias, actualizaciones de software y mantenimiento
preventivo de la infraestructura.
4. Integración y Automatización:
? Diseñar e implementar mecanismos de integración entre SAP Business One y Microsoft
Business Central con mínima intervención humana.
? Automatizar procesos de intercambio de datos (productos, facturas, pedidos) entre
ambas plataformas utilizando herramientas como APIs, ETL, RPA o middleware
especializado.
? Definir estándares para la creación de nuevos productos, validación de códigos de barras
y sincronización de catálogos maestros.
5. Liderazgo y Talento:
? Dirigir al equipo de IT (analistas, desarrolladores, soporte) promoviendo una cultura de
eficiencia y mejora continua.
? Fomentar el desarrollo de capacidades técnicas y blandas del equipo.
? Coordinar proyectos interdepartamentales y fungir como facilitador entre las áreas de
negocio y la tecnología.
Indicadores de Desempeño (KPI):
? % de disponibilidad de sistemas críticos (objetivo ?
? Tiempo promedio de resolución de incidencias (SLA)
? % de automatización de procesos ERP (objetivo: crecimiento anual)
? Tiempo promedio de integración de nuevos ítems entre SAP B1 y BC
? Nivel de satisfacción del usuario interno (encuestas periódicas)




Requisitos:
Experiencia:
? Mínimo 8 años de experiencia en áreas de tecnología.
? Experiencia comprobada en ERP (especialmente SAP Business One y/o Microsoft
Business Central).
? Experiencia en integración de sistemas, automatización de procesos y gestión de
equipos técnicos.
Conocimientos Técnicos:
? Arquitectura de sistemas, APIs, ETL, bases de datos SQL.
? Lenguajes de automatización o scripting (ej. Python, PowerShell).
? Conocimiento en seguridad informática y protección de datos.
? Herramientas de integración (ej. SAP B1iF, Power Automate, Boomi, etc.).
Habilidades Blandas:
? Pensamiento estratégico
? Liderazgo de equipos multidisciplinarios
? Comunicación efectiva
? Resolución de problemas
? Capacidad de adaptación al cambio
Relaciones Claves
? CEO (definición estratégica)
? Gerente de Compras (procesos de abastecimiento)
? Gerente de Logística (coordinación de flujos operativos)
? Gerente Comercial (automatización de procesos de ventas)
? Coordinadores de tiendas (sistemas minoristas


Beneficios Descuento en productos

Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Posgrado
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: A convenir
Localidad: Ciudad de Panama
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Activo desde: 11/12/2025
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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