Especialista en Ventas Bilingue
Buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al servicio al cliente para formar parte de una reconocida institución educativa privada.
La posición requiere habilidades de comunicación, excelente presentación personal y vocación de servicio, siendo responsable de brindar orientación y acompañamiento a familias durante el proceso de admisión.
PERFIL DEL PUESTO
El especialista en ventas erá responsable de ofrecer atención cálida, profesional y eficiente a padres de familia y estudiantes interesados en formar parte de la institución.
Será la primera experiencia de contacto con nuestra comunidad educativa, por lo que sus habilidades interpersonales, empatía y organización serán fundamentales para el éxito del puesto.
REQUISITOS
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
- Mínimo B2 en inglés
- Facilidad de trato y orientación al servicio al cliente.
- Excelente presentación personal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Alto sentido de responsabilidad, confidencialidad y organización.
- Manejo intermedio del idioma inglés.
FORMACIÓN ACADÉMICA
- Estudios avanzados en:Relaciones Públicas, Relaciones públicas, Administración, Mercadeo o carreras a fines
De universidad o institución reconocida nacional o internacionalmente.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Atender consultas de admisión vía correo electrónico, llamadas y atención presencial.
- Enviar información institucional y requisitos de admisión a familias interesadas.
- Brindar orientación académica sobre la oferta educativa de la institución.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos y procesos de inscripción.
- Administrar, actualizar y controlar la base de datos de estudiantes de primer ingreso.
- Coordinar y apoyar la comunicación entre departamentos relacionados.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos institucionales.
- Recomendar mejoras en procesos de atención y admisiones.
- Apoyar en actividades institucionales y eventos de captación.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
- Empatía y calidad humana.
- Excelente servicio al cliente.
- Habilidades interpersonales.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de conflictos.
- Organización y seguimiento.
- Dominio básico/intermedio de herramientas tecnológicas y plataformas digitales.
- Capacidad multitarea.
- Atención al detalle.
- Honestidad e integridad profesional.
RESPONSABILIDADES ADICIONALES
- Participar en capacitaciones institucionales.
- Orientar a familias sobre políticas y procesos internos.
- Mantener confidencialidad de la información institucional y estudiantil.
CONDICIONES LABORALES
- Jornada laboral tiempo completo.
- Horario regular:Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Disponibilidad para horarios flexibles según actividades institucionales o necesidades operativas.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Una persona proactiva, cordial y comprometida con la excelencia en el servicio, que disfrute trabajar en un ambiente educativo dinámico y multicultural.