Especialista de Redes y Comunicaciones
Funciones Principales
- Arquitectura y Administración Avanzada de Redes: Diseñar, configurar, optimizar y administrar la infraestructura de conectividad LAN, WAN, SD-WAN, WLAN y enlaces dedicados en las sedes corporativas, bodegas y tiendas regionales.
- Seguridad Perimetral y Controles de Acceso: Diseñar e implementar políticas avanzadas de seguridad en Firewalls (Next-Generation Firewalls), segmentación de redes vía VLANs, VPNs site-to-site / cliente, e integración con sistemas de autenticación centralizada (RADIUS/TACACS+).
- Soporte Nivel 3 y Causa Raíz (RCA): Actuar como punto de escalamiento experto para investigar y solventar fallas complejas de conectividad o rendimiento, realizando el análisis de causa raíz para implementar acciones correctivas permanentes.
- Liderazgo Técnico en Proyectos de Expansión: Planificar, diseñar y supervisar técnicamente la habilitación de infraestructura de comunicaciones para la apertura, reubicación o modernización de sucursales, tiendas y centros de distribución.
- Gestión de Capacidad y Monitoreo Proactivo: Analizar de manera constante el tráfico, latencia y consumo de ancho de banda mediante herramientas de telemetría (Capacity Planning) para anticipar cuellos de botella y proponer mejoras de infraestructura.
- Gestión de Proveedores Técnicos y Enlaces (ISPs): Liderar técnicamente la relación con proveedores de telecomunicaciones y fabricantes, fiscalizando el cumplimiento estricto de los contratos y Niveles de Servicio (SLAs).
- Estándares, Documentación y DRP: Mantener actualizadas las topologías de red, inventarios técnicos y procedimientos de contingencia; diseñar y probar los planes de recuperación ante desastres (DRP) enfocados en la infraestructura de red.
Requisitos del Puesto
- Experiencia Previa: Mínimo 4 a 5 años de experiencia comprobada en administración avanzada, diseño e implementación de redes corporativas, seguridad perimetral e infraestructura regional.
- Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones, Sistemas Informáticos, Electrónica o carreras afines.
- Certificaciones Deseables: Cisco Certified Network Professional (CCNP) / CCNA, Fortinet Network Security Expert (NSE 4 o superior) o Juniper JNCIA.
- Conocimientos Técnicos Específicos: Dominio avanzado de protocolos de enrutamiento y conmutación (BGP, OSPF, STP, VRRP, VLANs, Trunking 802.1Q e IPsec/SSL VPN). Administración avanzada de Next-Generation Firewalls (Fortinet, CheckPoint, Palo Alto). Configuración avanzada de Switches corporativos y Controllers/AP's inalámbricos (Cisco, HP, Aruba, Extreme). Administración de Centrales IP, VoIP y priorización de tráfico (Quality of Service - QoS). Uso experto de herramientas de monitoreo e inspección de paquetes (Wireshark, PRTG, Zabbix, SolarWinds, Nagios).