Especialista de Producto / Instructor

Maximizar la adopción, el uso efectivo y el rendimiento comercial de un producto mediante la capacitación estratégica basada en evidencia, utilizando el análisis de datos para identificar brechas de conocimiento, medir el impacto del entrenamiento y guiar decisiones de mejora.

- Capacitación y entrenamiento: Diseñar e impartir sesiones de formación para equipos internos (ventas, atención al cliente, marketing) y para clientes finales o distribuidores. [
- Dominio técnico del producto: Conocer a fondo las especificaciones, ventajas competitivas, limitaciones y casos de uso del producto.
- Soporte a ventas (Enablement): Proveer argumentos comerciales, demostraciones en vivo (demos), fichas técnicas y material de apoyo para facilitar el cierre de ventas. [
- Puente de comunicación: Recoger el feedback (comentarios, fallos o necesidades) de los usuarios o del equipo comercial y trasladarlo a los departamentos de desarrollo, ingeniería o gestión de producto.
- Documentación: Crear guías de usuario, manuales, preguntas frecuentes y material didáctico.
- Capacitación a la red de ventas: Entrenar a asesores comerciales, gerentes de sala y jefes de sucursal en especificaciones técnicas, tecnología, seguridad y funcionamiento de los vehículos.
- Argumentarios basados en datos: Enseñar a los vendedores a defender el precio y el valor del auto utilizando datos reales de mercado (ej. valor de reventa, liderazgo en el segmento, relación precio-equipamiento frente a rivales).
- Clínicas de producto y pruebas de manejo (Test Drives): Organizar comparativas físicas en pista o ruta enfrentando los modelos de la marca contra los líderes del mercado nacional.
- Lanzamientos de nuevos modelos: Liderar la formación técnica y el análisis de posicionamiento de mercado previo al lanzamiento de nuevos vehículos o facelifts.

Inteligencia de Mercado Automotriz (Market Data)

- Análisis de ventas nacionales: Procesar y analizar reportes oficiales de ventas e inscripciones de vehículos nuevos a nivel nacional (por marca, modelo, segmento, versión, motorización y región/provincia).
- Monitoreo de Market Share: Evaluar la participación de mercado de la marca frente a sus competidores directos, detectando caídas, oportunidades de crecimiento y tendencias de consumo (ej. migración a SUV, híbridos o eléctricos).
- Benchmarking competitivo: Analizar precios, equipamiento, fichas técnicas, bonos y estrategias comerciales de la competencia para posicionar correctamente cada modelo propio.
- Reportes y proyecciones: Elaborar tableros de control (dashboards) mensuales para la gerencia comercial y de producto con el desempeño de la industria y recomendaciones de ajuste.