Ejecutivo de Planes de Mantenimiento
Ricardo Pérez, S.A. es una empresa fundada en 1956, distribuidor exclusivo en Panamá de vehículos de las marcas Toyota y Lexus. Contamos con 12 sucursales de venta de autos y 15 talleres en toda la República. Por más de 60 años hemos mantenido un liderazgo reconocido en la industria automotriz. Visite nuestro sitio web para que conozca sobre nuestros productos y servicios. www.toyotarp.com
Buscamos talento entusiasta y orientado a la mejora continua para gestionar la venta y renovación de contratos de mantenimiento mediante los canales asignados, brindando una atención de calidad y asegurando el cumplimiento de los procesos y políticas establecidas.
Entre sus funciones tendrá:
1. Gestionar la venta y renovación de contratos de mantenimiento, mediante la atención de agendas, identificación de oportunidades, elaboración y seguimiento de propuestas, para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales del negocio.
2. Atender a clientes con contratos de mantenimiento vigentes, mediante la gestión y canalización de consultas y requerimientos, para asegurar una experiencia de servicio acorde con los estándares establecidos.
3. Gestionar la información y documentación de los clientes, mediante el uso adecuado de los sistemas y el cumplimiento de las regulaciones y políticas establecidas, para asegurar la calidad, integridad y confidencialidad de la información.
4. Realizar adicionalmente a las funciones definidas, las actividades que se asignen para el desempeño de su puesto y el cumplimiento de los objetivos del equipo.
Requisitos:
? Cursando estudios de Licenciatura en Adm. de Empresas, Mercadeo, Ventas o carreras afines.
Conocimientos específicos en:
? Técnicas de venta.
? Habilidad de atención al cliente.
? Manejo de objeciones.
? Conocimiento de análisis financiero (deseable).
? Manejo de Excel
? Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares en canales no presenciales.
? Amplia experiencia en ventas.
Beneficios - Beneficios: Seguro de salud y vida, capacitación continua, y actividades de Bienestar y Salud.