Ejecutivo de Cuenta

Descripción del puesto: Ejecutivo de Cuenta

Estamos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Senior para unirse a nuestro equipo de Marketing y Publicidad en Ciudad de Panamá, Panamá. Esta posición implica trabajar de forma presencial y a tiempo completo.

Buscamos a una persona proactiva y creativa, con habilidades para establecer relaciones sólidas con los clientes. Serás responsable de gestionar cuentas clave, identificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias para maximizar el rendimiento de las campañas publicitarias.

Responsabilidades:

- Ser el punto de contacto directo entre el cliente y la agencia.
- Recopilar necesidades del cliente y convertirlas en briefs claros y accionables.
- Coordinar campañas, piezas creativas y entregables con los equipos internos.
- Dar seguimiento a cada proyecto, asegurando calidad, cumplimiento de tiempos y lineamientos de marca.
- Presentar propuestas, estrategias y resultados al cliente.
- Gestionar presupuestos, cotizaciones y reportes de avance.
- Buscar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
- Coordinar proveedores externos (producción, imprentas, medios, etc.).
- Monitorear el desempeño de campañas digitales/tradicionales.
- Velar por la satisfacción del cliente y manejo profesional de objeciones.


Requisitos:
- Licenciatura en Publicidad, Mercadeo, Comunicación, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 4 años como Ejecutivo/a de Cuenta o rol similar, preferiblemente en agencias de publicidad, marketing o medios.
- Experiencia comprobada siendo punto de contacto directo con clientes, gestionando relaciones comerciales de manera profesional.
- Capacidad para levantar requerimientos del cliente y traducirlos en briefs claros, estructurados y accionables para equipos creativos y de producción.
- Habilidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente, asegurando calidad, cumplimiento de tiempos y lineamientos de marca.
- Experiencia en presentación de propuestas, estrategias, resultados y reportes a clientes.
- Conocimiento en gestión de presupuestos, cotizaciones y control de costos por proyecto o campaña.
- Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y upselling dentro de cuentas asignadas.
- Experiencia coordinando proveedores externos (producción audiovisual, imprentas, medios, etc.).
- Conocimiento y seguimiento de campañas digitales y/o tradicionales, incluyendo interpretación básica de métricas de desempeño.
- Habilidades sólidas de comunicación, negociación y manejo de objeciones, con enfoque en satisfacción del cliente.
- Alta organización, orientación a resultados y atención al detalle.
- Dominio de herramientas digitales (Google Workspace, Office, plataformas de gestión de proyectos (Monday) deseable conocimiento de herramientas de marketing digital).