Ejecutiva de Cuentas - Seguros
¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y convertir cada proyecto en una experiencia excepcional?
Buscamos una Ejecutiva de Cuentas con alta orientación al servicio, habilidades de negociación y excelente capacidad de organización para convertirse en el enlace estratégico entre nuestros clientes y el equipo interno.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y desarrollar la cartera de clientes, garantizando una atención cercana, oportuna y de alto nivel. Serás responsable de coordinar proyectos, identificar oportunidades de crecimiento y asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
Principales responsabilidades
- Administrar y fortalecer la relación con clientes actuales.
- Identificar oportunidades de negocio y crecimiento de las cuentas asignadas.
- Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a negociaciones.
- Coordinar con las diferentes áreas internas para asegurar la correcta ejecución de los proyectos.
- Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y fechas de entrega.
- Presentar avances, resultados e indicadores de gestión a los clientes.
- Resolver incidencias de forma proactiva, garantizando una experiencia positiva.
- Mantener actualizada la información de las cuentas y generar reportes de seguimiento.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos relacionados con la atención y gestión de clientes.
Buscamos un perfil con:
- Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años como Ejecutiva de Cuentas, Ejecutiva Comercial, Key Account, Customer Success o posiciones similares.
- Experiencia gestionando clientes corporativos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de negociación y resolución de problemas.
- Organización, seguimiento y manejo de múltiples proyectos simultáneamente.
- Dominio de Microsoft Office (Excel y PowerPoint).
- Se valorará experiencia utilizando CRM y herramientas de gestión comercial.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Planificación y organización.
- Negociación.
- Proactividad.
- Pensamiento analítico.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque en resultados.
- Adaptabilidad.
Ofrecemos
- Salario competitivo.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación continua.