Coordinador Líder de Post Ventas Talleres

Objetivo:

Liderar proyectos estratégicos del área de postventa y talleres, asegurando la implementación de nuevos procesos, control de indicadores, administración de proyectos de mejora continua y soporte operativo mediante el seguimiento de presupuestos, certificaciones, proveedores y sistemas de gestión.

Responsabilidades principales

Gestión de proyectos

- Implementar nuevos proyectos de postventa.
- Coordinar nuevos proyectos que incrementen la productividad y crecimiento económico para la empresa.
- Dar seguimiento al cronograma de proyectos.
- Coordinar con diferentes áreas de la empresa.

Mejora de procesos

- Revisar procesos de taller.
- Estandarizar procedimientos.
- Optimizar tiempos de operación.
- Diseñar nuevas rutinas de mantenimiento.

Administración de información

- Elaborar reportes gerenciales.
- Medir KPIs.
- Analizar indicadores.
- Actualizar bases de datos.
- Mantener actualizado base de datos de los talleres.

Gestión financiera

- Control del presupuesto del área.
- Seguimiento de inversiones.
- Monitoreo de costos de insumos.
- Evaluación económica de proveedores.

Gestión técnica

- Seguimiento de certificaciones de talleres.
- Evaluación de proveedores.
- Administración de la bodega de lubricantes.
- Seguimiento de vehículos vendidos para sus mantenimientos.

Competencias que debería tener

Técnicas

- Gestión de proyectos
- Manejo y medición de producción
- Mejora continua
- Power BI avanzado
- Excel avanzado
- Indicadores KPI
- Gestión presupuestaria
- Administración de talleres automotrices
- Procesos de postventa
- Inglés Intermedio avanzado

Blandas

- Liderazgo transversal
- Comunicación
- Organización
- Planeación
- Negociación
- Orientación a resultados
- Análisis de datos
- Resolución de problemas