Coordinador de Mercadeo y Experiencia Al Inquilino

Propósito del cargo

Liderar las estrategias de mercadeo enfocadas en fortalecer la experiencia de los inquilinos y visitantes, impulsando el tráfico al centro comercial y asegurando la correcta ejecución de campañas, eventos y proyectos. Será el principal enlace entre los inquilinos y el equipo de mercadeo, garantizando una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos del área.

Principales responsabilidades

- Gestionar la relación con los inquilinos, atendiendo sus requerimientos y promoviendo iniciativas que impulsen sus ventas.
- Liderar la planificación, coordinación y seguimiento de campañas, promociones, eventos y activaciones para incrementar el tráfico al centro comercial.
- Supervisar la correcta implementación de la imagen y comunicación de marca en todas las iniciativas de mercadeo.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores y aliados estratégicos relacionados con las acciones de mercadeo.
- Supervisar al equipo de Servicio al Cliente y a la Coordinación de Proyectos, asegurando el cumplimiento de objetivos, cronogramas y estándares de servicio.
- Analizar indicadores de gestión (KPIs), elaborar informes y proponer acciones de mejora continua.
- Velar por la excelencia en la atención al cliente y la experiencia de visitantes e inquilinos.

Requisitos

- Licenciatura en Mercadeo, Publicidad o carreras afines cullminadas.
- Mínimo 2 años con funciones similares.
- Experiencia en estrategias de atracción y fidelización de clientes.
- Experiencia en planificación y ejecución de campañas, eventos y actividades de mercadeo.
- Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
- Dominio de Microsoft Office. Se valorará experiencia con Intelisis.




Horarios de Trabajo: Lunes - Viernes (8:00 a.m. - 5:00 p.m)/ Sábado (8:00 a.m. - 12:00 p.m.)