RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Administrar y desarrollar una cartera de clientes empresariales.
- Cumplir con las metas de venta neta agregada y penetración de productos.
- Diseñar y ejecutar planes de cuenta orientados al crecimiento del share of wallet y la reducción del churn.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling dentro de la base instalada.
- Gestionar de manera efectiva el pipeline comercial, manteniendo información actualizada en el CRM.
- Elaborar forecast comercial y dar seguimiento continuo a las oportunidades de negocio.
- Preparar y presentar propuestas técnico-comerciales en coordinación con equipos de preventa e ingeniería.
- Negociar condiciones comerciales de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.
- Mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión y ejecutivos de nivel gerencial y C-Level.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos internos relacionados con la comercialización, aprobación y activación de servicios.
INTERRELACIONES CLAVES
- Clientes empresariales y tomadores de decisión.
- Equipos de preventa e ingeniería.
- Áreas de operaciones y soporte.
- Liderazgo comercial y equipo de ventas.
- Áreas internas involucradas en la implementación y gestión de servicios.
REQUISITOS
🎓 Estudios Académicos
- Licenciatura en Administración, Mercadeo, Ingeniería, Telecomunicaciones o carreras afines.
Conocimientos Técnicos
- Venta consultiva de soluciones tecnológicas y telecomunicaciones.
- Gestión de cartera, pipeline comercial y forecast de ventas.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
- Conocimiento de soluciones empresariales (Indispensable): - SD-WAN (redes definidas por software para conectividad multisitio).
- SD-LAN (redes de área local definidas por software).
- Servicios de seguridad / ciberseguridad gestionada. (firewall gestionado, seguridad perimetral, protección de endpoints, servicios tipo SOC).
- Conectividad empresarial (Internet corporativo, enlaces dedicados, MPLS).
- Soluciones de nube y data center (hosting, respaldo, IaaS)
- Comunicaciones unificadas y telefonía IP.
- IoT y movilidad empresarial (deseable).
- Capacidad para identificar y comunicar el valor de negocio de las soluciones tecnológicas.
📌 No se requiere ser especialista técnico, pero sí comprender el valor de negocio de estas soluciones y saber posicionarlas frente al cliente.
Idiomas
- Español (nativo).
- Inglés intermedio (deseable).
Experiencia Profesional
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en ventas B2B.
- Experiencia en telecomunicaciones, tecnología, servicios digitales o industrias afines.
- Experiencia comprobable en manejo de cartera de clientes y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Experiencia en gestión de relaciones comerciales con clientes corporativos.
Competencias Claves
- Orientación a resultados.
- Venta consultiva y enfoque comercial.
- Habilidad de negociación y cierre de negocios.
- Comunicación efectiva y relacionamiento a nivel ejecutivo.
- Capacidad de planificación y organización.
- Autogestión y disciplina comercial.
- Pensamiento estratégico.
- Aprendizaje continuo y adaptabilidad a nuevas tecnologías.
