Asistente de Showroom
Objetivo del puesto: Gestionar y administrar el showroom de la marca, apoyando activamente en ventas y operaciones, así como brindar soporte analítico a los canales Wholesale y Retail mediante el análisis de información existente para contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Funciones principales:
1. Gestión y atención en showroom: o Ser el responsable directo del showroom de la marca, asegurando su adecuada presentación, orden y stock. o Atender y asesorar a clientes que visitan el showroom, promoviendo ventas y facilitando la experiencia de compra.
2. Apoyo en ventas: o Gestionar y dar seguimiento a pedidos, asegurando la correcta entrada y procesamiento de los mismos. o Mantener comunicación constante con clientes pequeños y medianos que utilicen el showroom como punto de contacto.
3. Gestión de backoffice: o Registrar y controlar pedidos en sistemas internos. o Coordinar con almacén y logística para asegurar entregas oportunas. o Actualizar bases de datos comerciales y de inventarios.
4. Soporte analítico para Wholesale y Retail: o Analizar información de ventas, inventarios y KPIs. o Preparar reportes y resúmenes para los Brand Managers para facilitar la toma de decisiones. o Identificar oportunidades o alertas en los canales a partir del análisis de datos.
5. Coordinación y comunicación: o Reportar funcionalmente a Brand Manager Wholesale y Brand Manager Retail según canal. o Mantener comunicación fluida con Division Manager y Subdirector Comercial para alineación estratégica y operativa.
6. Otras responsabilidades: o Participar en proyectos y tareas asignadas para optimizar procesos comerciales y operativos. Competencias clave: ? Ventas ? Conocimientos básicos en ventas y operaciones comerciales. ? Manejo de sistemas ERP/CRM o similares. ? Análisis de datos en Excel y lectura de dashboards existentes. ? Proactividad y organización. ? Comunicación efectiva y atención al cliente. ? Trabajo en equipo y adaptabilidad. Reporta a: ? Jerárquico: Division Manager y Subdirector Comercial. ? Funcional: Brand Manager Wholesale y Brand Manager Retail.