Asistente/a recepcionista Recepcion en Taller Mecanico

Ser la cara del taller: recibir al cliente y al vehículo, registrar citas y ordenes de trabajo, comunicar estatus con transparencia y cuidar la experiencia premium de punta a punta.
Responsabilidades principales
- Recibir clientes y vehículos con protocolo de fotos y formulario.
- Agendar citas, crear clientes y ordenes de trabajo en el sistema.
- Explicar cotizaciones con claridad y registrar aprobaciones.
- Dar seguimiento telefónico / WhatsApp mientras el auto está en taller.
- Coordinar entregas y cobros con jefe de taller y administración
Requisitos indispensables
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, call center o mostrador de servicios.
- Excelente presentación personal, dicción clara y trato respetuoso.
- Manejo de computadora, WhatsApp Business y disposición a aprender el software de taller.
- Capacidad para explicar información técnica en palabras sencillas.
- Bachillerato concluido.
- Disponibilidad de horario de taller, incluyendo sábados.
Deseables
- Experiencia en talleres, agencias o centros de servicio.
- Inglés conversacional.
- Conocimiento básico de partes de un automóvil.
Qué ofrecemos
- Contrato formal, inscripción a la CSS desde el día 1 y décimo tercer mes de ley.
- Capacitación en procesos y software de taller.
- Plan de crecimiento salarial y de incentivos atado a desempeño.