Asesora de Ventas - Óptica

Asesora de Ventas ? Clínica Óptica

Buscamos una Asesora de Ventas con experiencia en ópticas, apasionada por brindar una atención cercana, profesional y de calidad a cada paciente.

Queremos incorporar a una persona empática, responsable y servicial, que disfrute atender, escuchar y orientar al paciente durante todo su proceso dentro de la clínica, combinando una excelente atención con conocimientos del área óptica y habilidades comerciales.

Responsabilidades

- Recibir y atender a cada paciente de manera cálida, respetuosa y profesional.
- Escuchar sus necesidades y orientarlo en la selección de monturas, lentes y tratamientos adecuados.
- Explicar de forma clara las diferentes opciones de lentes oftálmicos, materiales y tratamientos disponibles.
- Realizar correctamente la toma de medidas para lentes, incluyendo distancia pupilar, alturas de montaje y otras medidas necesarias.
- Manejar conceptos básicos de óptica y comprender recetas oftálmicas para brindar una orientación adecuada.
- Elaborar cotizaciones y acompañar al paciente durante el proceso de compra.
- Gestionar el proceso de venta, facturación y coordinación de pedidos.
- Dar seguimiento a pacientes, cotizaciones y órdenes a través de WhatsApp y otros canales de atención.
- Realizar seguimiento posterior a la entrega para verificar la satisfacción y adaptación del paciente.
- Mantener una comunicación adecuada con el equipo clínico y administrativo.
- Mantener el área de atención organizada, limpia y preparada para recibir a los pacientes.
- Participar en capacitaciones sobre lentes, tratamientos, productos y atención al paciente.

Requisitos

- Experiencia previa trabajando en ópticas ? requisito indispensable.
- Experiencia en atención y asesoría de pacientes/clientes en el sector óptico.
- Experiencia realizando toma de medidas para lentes oftálmicos.
- Conocimiento de distancia pupilar y alturas de montaje.
- Conocimientos básicos de óptica, optometría e interpretación de recetas oftálmicas.
- Conocimiento de tipos de lentes, materiales y tratamientos.
- Excelente trato al paciente y habilidades de comunicación.
- Persona empática, paciente, amable y con verdadera vocación de servicio.
- Responsable, organizada, proactiva y detallista.
- Capacidad para realizar seguimiento y trabajar en equipo.
- Orientación a resultados sin perder la calidad y calidez en la atención.

Buscamos a una persona que entienda que detrás de cada venta hay un paciente que necesita ser escuchado, orientado y atendido con dedicación, profesionalismo y empatía.