Asesor de Servicios Posventa

1 Vacantes
Publicado el 14 de enero en

Atención al cliente en Panamá, Panamá

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Panamá
  • Activo desde: 14/01/2020 - 17:30:28 pm
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de Experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Responsable de la relación con los clientes en el departamento de Posventa, encargado de analizar las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas y asesoramiento de los clientes dirigidos al técnico, para que este pueda diagnosticar de manera correcta los problemas. Traducir las conclusiones del técnico, a un idioma que el cliente comprenda. Atender clientes y explicar detalladamente las solicitudes de servicio deseado.

Competencias Técnicas
- Conocimiento Técnico sobre Mecánica y especificaciones técnicas de repuestos
- De los riesgos inherentes de trabajar en un Taller mecánico y las medidas de precauciones que debe tomarse.
- Servicio al Cliente ( Nivel avanzado)
- Técnicas y Promociones de Ventas
- De conocimientos generales de mecánica de motores diésel , gasolina, Eléctricos e Híbridos
- Conocimientos de sistemas Administrativos u Operativos de Posventa y/o ERP (Enterprise Resource Planning.)
- Conocimiento de Office ( word,excel, power point, outlook)

- Liderazgo y supervisión de Personal .
- Dinámico, emprendedor, con trato cordial.
- Capacidad para trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Facilidad para análisis de problemas, Análisis numérico y toma de decisiones
- Organizado, Planificado, Innovador, Ordenado
- Capacidad y disposición para trabajar en equipo.
- Proactivo y Dinámico.
- Alto nivel de transparencia, honradez y flexibilidad
- Buena presencia
- Conciencia de Costos y Optimización de Recursos
- Buena conducta y tener excelentes relaciones humanas y personales
- Disposición para implementar nuevas estrategias administrativas u operativas.
- Integridad
- Puntualidad y Responsabilidad
- Honestidad y Respeto

Competencias actitudinales
- Liderazgo y supervisión de Personal .
- Dinámico, emprendedor, con trato cordial.
- Capacidad para trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Facilidad para análisis de problemas, Análisis numérico y toma de decisiones
- Organizado, Planificado, Innovador, Ordenado
- Capacidad y disposición para trabajar en equipo.
- Proactivo y Dinámico.
- Alto nivel de transparencia, honradez y flexibilidad
- Buena presencia
- Conciencia de Costos y Optimización de Recursos
- Buena conducta y tener excelentes relaciones humanas y personales
- Disposición para implementar nuevas estrategias administrativas u operativas.
- Integridad
- Puntualidad y Responsabilidad
- Honestidad y Respeto

Competencias Actitudinales

- Liderazgo y supervisión de Personal .
- Dinámico, emprendedor, con trato cordial.
- Capacidad para trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Facilidad para análisis de problemas, Análisis numérico y toma de decisiones
- Organizado, Planificado, Innovador, Ordenado
- Capacidad y disposición para trabajar en equipo.
- Proactivo y Dinámico.
- Alto nivel de transparencia, honradez y flexibilidad
- Buena presencia
- Conciencia de Costos y Optimización de Recursos
- Buena conducta y tener excelentes relaciones humanas y personales
- Disposición para implementar nuevas estrategias administrativas u operativas.
- Integridad
- Puntualidad y Responsabilidad
- Honestidad y Respeto


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Motor Emotion, S.A.
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