Asesor de servicios Montacargas /equipos moviles electricos
Ortiz y Mejia Panamá S.A., empresa dedicada a proveer servicios de la mas alta calidad, con el valor agregado a nuestros clientes que le simplifique la toma de decisiones,ofrece soluciones que mejoran el rendimiento de montacargas eléctricos y de gas que se usan en los almacenes para transporte de materiales y productos.
Requiere de un profesional para la posicion de
Asesor de servicios
Perfil:
* Grado academico: Tecnico superior en administracion o ingenieria administrativa o carrera afin.
* Experiencia laboral en empresas industriales o de mantenimiento industrial o en el area automotriz de 4 a 6 años
* Conocimientos en proceso de cotizacion y facturacion de mantenimiento industrial, venta de repuestos y equipos.
* Gran capacidad de brindar una excelente experiencia de atención al cliente.
* Excelente capacidad de comunicacion verbal y escrita
* Manejo de herramientas: office, excel, outlook
* Capacidad de registro de data de manera agil
Competencias : proactividad, orientacion al logro, capacidad de trabajar en equipo, alta colaboracion, orientacion al cliente , sentido de la urgencia, puntualidad, capacidad de aprendizaje
Actividades:
- Realizar cotizaciones por reparaciones correctivas, mantenimiento preventivo, suministro de repuestos, alquiler de equipos .
- Realizar correctamente la facturación de Reparaciones Correctivas, Mantenimiento Preventivo, suministro de Repuestos, Alquiler de Equipos.
- Armar los sobres de envío de facturas a cada cliente (correctamente identificados (cliente, dirección de envío, persona de contacto actualizada y teléfonos de contacto) y enviar la documentación.
- Comunicar al cliente la visita del equipo técnico.
- Realizar seguimiento de las cotizaciones emitidas.
- Verificar el status del envío de las facturas a los clientes.
- Tener un expediente de cada cliente.
- Limpiar mensualmente el listado de pendiente por facturar .
- Realizar tanto las cotizaciones como las facturas.
- Tener organizado su trabajo, las ODS pendientes por cotizar, los presupuestos pendientes por facturar, las facturas para entregar.
- Ser garante que el proceso administrativo (ODS-Cotización-ODS2-Factura), sea lo más rápido.
. Dar respuestas oportunas al cliente