Analista de Recuperación de Siniestros
Responsabilidades del cargo
- Mantener actualizado el inventario de vehículos declarados pérdida total y disponibles para la venta.
- Gestionar procesos de subasta, licitación o venta directa de salvamentos según los lineamientos de la compañía, realizando los seguimientos a la recepción de pagos y los reintegros por venta de salvamento.
- Mantener trazabilidad de cada operación para efectos de auditoría y control interno.
- Realizar conciliaciones periódicas entre el inventario físico de autos para salvamento y los registros del sistema.
- Realizar planes de acción para la revisión de cuentas en subrogación asignadas y actualizar mensualmente el estatus de las cuentas en subrogación, manteniendo al día reportes de cuentas.
- Armar los expedientes de las cuentas para subrogación, sean nuevas o en subssanación.
- Dar seguimiento a las compañías de seguro de las cuentas presentadas para subrogación, sean nuevas, en estatus de pendiente o subsanación.
- Verificar los casos correspondientes a recobros presentados, para confirmar o declinar los reclamos a las otras compañías, con la finalidad de mantener un buena relación entre las mismas y gestionar eficientemente el presupuesto de siniestros.
- Realizar los pagos los reclamos presentados en concepto de recobro externo a las diferentes compañías.
- Registrar mensualmente en los diferentes aplicativos y reportes los ingresos correspondientes a los ingresos recibidos en concepto de subrogación.
- Asignar y dar seguimiento a los casos con posibilidad de recobro por vía extrajudicial y judicial a proveedores externos.
- Realizar la gestión de cobros de cuentas directas al conductor y/o propietario responsables.
- Brindar atención a asegurados, corredores, terceros responsables y compañías para la atención de procesos de subrogación y salvamento.
Conocimientos requeridos
- Estudios Universitarios
- Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Seguros
- Experiencia comprobada en gestión y ajuste de reclamos, manejo de word, manejo del excel intermedio, habilidades de organización y seguimiento de proceso, orientación a resultados, capacidad de negocación y análisis.