Analista de Inteligencia Comercial
En Microserfin, somos una entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA dedicada a mejorar la calidad de vida de los microempresarios en Panamá, a través de servicios microfinancieros productivos y sostenibles.
Actualmente nos mantenemos en la búsqueda de un Analísta de Inteligencia Comercial.
PERFIL REQUERIDO
? Formación académica: Licenciado en Negocios, Sistemas y Computación o carreras afines.
? Experiencia laboral: de preferencia haber realizado prácticas o trabajos en el área de Finanzas o Banca. ? Conocimientos técnicos: Conocimiento en el sector financiero y dominio del paquete de Office, SQL u Oracle, herramientas de visualización.
? Habilidades Blandas (atributos o capacidades):
? Comunicación.
? Flexibilidad.
? Proactividad
? Motivación
? Persuasión.
? Capacidad de resolución de problemas.
? Trabajo en equipo.
? Organizado
? Creativo
? Comprometido
? Espíritu del servicio al cliente
? Conocimientos básicos: Excel y Bases de datos
Funciones Generales:
? Seguimiento de resultados de la prima comercial y quejas de parte de la red.
? Seguimiento de campañas y resultados finales.
? Actualización de reportes hacia la red comercial con respecto a listados de clientes y resultados diarios de la Entidad.
? Brindar apoyo a las áreas de Gerencia Comercial, Oferta de Valor, Mercadeo y Experiencia al cliente, Comunicaciones y Red comercial con respecto a información adicional o específica para análisis.
? Apoyar la gestión de nuevos reportes o seguimiento con respecto a la red comercial.
? Estar pendiente de reclamos, opiniones y observaciones con respecto a las metas comerciales y brindar la gestión necesaria.
? Generación de análisis sobre clientes, productos, resultados de metas u otras necesidades del negocio.
Beneficios:
- Contrato laboral por tiempo indefinido (Permanente).
- Seguro Privado de vida y salud.
- Plan de carrera (Crecimiento Profesional).
- Becas de Estudio para colaboradores y/o sus hijos.
- Tarde libre en tu día de Cumpleaños.