Analista de Credito
Importante entidad del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Analista de Crédito para formar parte del equipo de trabajo. Buscamos un profesional analítico, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para evaluar, monitorear y dar seguimiento a las operaciones relacionadas con tarjetas de crédito, garantizando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles establecidos por la empresa.
Estudios:
Licenciatura en Administración de Empresas, Banca, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia y conocimientos:
- Mínimo dos (2) años de experiencia en análisis de tarjetas de crédito o funciones relacionadas con su gestión y administración.
- Experiencia en trámites de productos financieros.
- Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados
- Manejo de herramientas de Microsoft Office, plataforamas e impresoras.
Habilidades:
- Atención al detalle y habilidades matemáticas sólidas.
- Integridad y confiabilidad en el manejo de información confidencial.
- Facilidad de comunicación oral y escrita para relacionarse con clientes
- Alto nivel de organización
- Compromiso organizacional
Principales Funciones:
- Análisis de reclamos de tarjetas crédito y debito.
- Dar seguimiento al comportamiento y desempeño de la cartera de tarjeta de crédito.
- Analizar e Interpretar el perfil financiero de las solicitudes presentadas.
- Concialiación de cuentas de ATM,tarjetas de crédito y debito.
- Registrar las operaciones contables de tarjetas de crédito y aplicar los pagos correspondientes mensualmente.
- Atender consultas vía telefónica y reclamos del cliente sobre tarjetas crédito, débito, ATM, ACH,clave pago y giro ACH.
- Redactar cartas de saldo y cancelación.
- Enviar estados de cuentas por correo electrónico a aquellos clientes que no le llegan.
- Presentar mejoras en las políticas de tarjetas de crédito para captar más clientes.
- Dar seguimiento a los casos de Ley 81 para efecto de las reversas de cargos.
- Monitoreo y abastecimiento de ATM a traves de la empresa transportadora.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión.