Técnico soporte Nivel 2

-Soporte a computadoras (laptops, desktops) con imagen corporativa de Windows.
-Soporte a Suite de Aplicaciones Office365 (Outlook, teams, one drive, etc.)
-Apoyo con soporte a impresoras multifuncionales marca HP actualmente en contrato con proveedor.
-Soporte a redes LAN e inalámbricas (sean redes de datos, Internet o usando red celular).
-Soporte a scanner Zebra TC57.
-Deseable conocimientos en equipos de Video Conferencias (Poly) y audio visuales (proyectores, clickshare).
-Soporte técnico con teléfonos celulares.
-Troubleshoothing y priorización de fallas.
-Soporte activo para mantener el correcto inventario de los activos de IT.
-Soporte en sitio, remoto y vía telefónica
-Configuración básica de Telefonía VoIP.
-Implementación de parches y actualizaciones