Supervisor de Tienda

Principales responsabilidades

- Supervisar y coordinar al personal de la tienda.
- Distribuir las tareas y organizar los horarios del equipo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
- Monitorear indicadores de ventas y proponer acciones de mejora.
- Garantizar una excelente experiencia y atención al cliente.
- Supervisar la correcta exhibición, orden y presentación de los productos.
- Controlar inventarios, recepción de mercancía y movimientos de productos.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y administrativos.
- Supervisar el manejo de caja y los procesos de apertura y cierre de tienda.
- Identificar oportunidades para incrementar las ventas y mejorar la operación.
- Atender y resolver situaciones o reclamos de clientes.
- Capacitar, orientar y brindar retroalimentación al equipo de trabajo.
- Elaborar reportes de ventas, inventario y gestión de la tienda.
- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y políticas internas.

Requisitos

- Bachillerato completo; estudios técnicos o universitarios en Administración, Mercadeo, Ventas o carreras afines serán valorados.
- 2 a 3 años de experiencia en supervisión de tiendas, ventas o posiciones similares.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Experiencia en manejo de inventarios y caja.
- Conocimiento de indicadores de ventas y cumplimiento de metas.
- Manejo básico/intermedio de Microsoft Office.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
- Residir en area de Chame o areas cercanas.

Competencias

- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de negociación.
- Organización y planificación.
- Resolución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Manejo de conflictos.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y sentido de responsabilidad.