Recepcionista - Vacacionista

Recepcionista - Vacacionista

Ubicación: Panamá

Modalidad: Presencial- Full Time

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Américas parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Mercadeo busca un/a Recepcionista para unirse a Inchcape Panamá. El propósito de este rol es drindar asistencia a la sucursal entorno a la atención al cliente, proveedores, socios o colaboradores externos que visitan nuestra área de showroom. Orientar al cliente con respuestas asertivas, claras y con la mejor empatía posible para hacer de la experiencia de visita una vivencia memorable a través de atención directa al cliente, vía telefónica u otro medio.

Lo que harás:

- Creación y/o asignación de oportunidades de negocios (Leads) a través de la herramienta de CRM diariamente, siguiendo los controles establecidos para distribución entre vendedores en el tiempo adecuado para aumentar el ritmo de ventas.
- Brindar servicio de Host de la sucursal, entregando al cliente información general de los vehículos como soporte al vendedor para hacer la experiencia de visita más agradable.
- Gestionar proceso de devolución de pagos, entrega de placas, entrega y recepción de mensajería, entre otros soporte que sea requerido por la sucursal.
- Llevar un control del inventario de papelería y suministro de oficina de la sucursal para la posterior requisición de compras mensual por parte de la asistencia de Mercadeo.
- Presentar un reporte semanal del Logbook de Agendamiento de Test Drive al Gerente de Mercadeo, Supervisor directo y Gerente de sucursal, como control de la gestión de Test Drive del área de ventas.
- Cuidar y respetar el área de recepción, manteniendo el espacio ordenado, limpio y libre para atender clientes. Mantener buena presencia, comunicación asertiva y acortar los tiempos de respuesta, a fin de velar por una correcta relación con el consumidor y colaboradores de la organización.
- Participar y brindar capacitaciones de H&S para una correcta cultura de cumplimiento y salud ocupacional.
- Colaborar en otras actividades relacionadas al cargo, asignadas por su líder directo.
- Colaborar con vendedores en el proceso y ceremonia de entrega de autos a clientes, colocando la tela de develación, lazo de regalo, entre otros.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

- Bachiller completo. Ser estudiante de Mercadeo y Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación Social, Ingeniería Industrial, Mecánica o carreras afines es un plus.
- Experiencia en funciones de atención al cliente, ventas de productos/servicios, call center o venta telefónica.
- Nivel de inglés básico, tanto oral como escrito.
- Conocimientos en herramientas de trabajo como Microsoft Office, SAP y gestión de CRM.
- Comunicación asertiva, orientada a una interacción efectiva y profesional.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Oportunidades para todos Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios. Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.