Gestor(a) de Cobros
Buscamos una persona con experiencia en cobros, responsable y organizada, que tenga facilidad para comunicarse con los clientes, negociar pagos, dar seguimiento a las cuentas y cumplir con las metas del departamento.
REQUISITOS
- Edad: 25 a 35 años.
- Residir en Arraiján o La Chorrera.
- 1 a 2 años de experiencia en gestión de cobros y cuentas por cobrar.
- Experiencia en manejo y recuperación de cartera morosa.
- Experiencia en negociación de arreglos y promesas de pago.
- Experiencia realizando gestiones de cobro por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Capacidad para dar seguimiento a clientes y promesas de pago.
- Habilidad para negociar, manejar objeciones y resolver situaciones relacionadas con pagos.
- Manejo de Office, especialmente Excel.
- Capacidad para elaborar reportes y mantener actualizada la información de la cartera.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Organización y buen manejo del tiempo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas diarias, semanales y mensuales.
- Capacidad para establecer prioridades y dar seguimiento a la cartera.
- Manejo responsable y confidencial de la información de los clientes.
HABILIDADES REQUERIDAS
- Habilidad para negociar.
- Persistencia y buen seguimiento.
- Capacidad para manejar conflictos y situaciones difíciles.
- Ser ordenado y cuidadoso en el trabajo.
- Iniciativa y responsabilidad.
- Buena atención y trato con los clientes.
- Orientación al cumplimiento de metas.