Auxiliar de servicio al cliente Panamá Pacifico

Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente

Objetivo: Brindar un servicio oportuno a los usuarios del activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión, administración) para generar experiencias extraordinarias y fidelizar y retener a los clientes

Requisitos:

Técnico en carreras administrativas, servicio al cliente o afines
1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de eventos en compañías de servicio, hotelería, consumo masivo, retail o afines.
Experiencia en atención al cliente
Experiencia en manejo de eventos y proveedores
Experiencia en seguimiento y cierre de requerimientos (PQRS).
Manejo de paquete de Office


Funciones:

-Recibir, orientar y direccionar a los usuarios conforme a los lineamientos definidos por la propiedad
-Comercializar espacios para eventos (salones, auditorios y terrazas) y asegurar el montaje integral del evento de acuerdo con los requerimientos definidos por el cliente
-Recibir, orientar y entregar la correspondencia a los usuarios conforme a los lineamientos definidos por la propiedad
-Registrar las solicitudes elevadas por el cliente en la herramienta de gestión.

Por favor NO Aplicar en tal caso de no contar con los requisitos solicitados.