Ejecutivo de Ventas de Repuesto
Grupo Distribuidora David es un grupo empresarial de capital panameño con una sólida trayectoria en el sector automotriz y comercial. Desde 2003, la familia Batinovich ?con más de 40 años de experiencia empresarial? fue designada por Ford Motor Company como distribuidor autorizado para la venta de toda la línea de vehículos Ford, así como para la prestación de servicios de garantía, repuestos y taller.
A lo largo de los años, el grupo ha ampliado su portafolio, incorporando la representación y respaldo de reconocidas marcas internacionales como Ford, Jaguar, Land Rover, JAC Motors y Scania. Esta diversificación responde a un enfoque estratégico orientado a ofrecer soluciones de movilidad integral y de alto valor para el mercado panameño.
El alcance empresarial del grupo incluye también operaciones en el sector de alquiler de vehículos a través de AVIS Rent a Car, así como participación en la industria agrocomercial mediante Cultivos Selectos, S.A., reforzando su posición como un conglomerado dinámico, confiable y con presencia multisectorial.
Gestionar y desarrollar la comercialización de repuestos, accesorios y productos relacionados, garantizando una atención oportuna y profesional a los clientes, identificando oportunidades de negocio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
Requisitos:
Responsabilidades Principales - Atender y asesorar a clientes internos y externos sobre repuestos y accesorios.
- Identificar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y oportunas.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta concretar la venta.
- Gestionar pedidos de repuestos y verificar la disponibilidad de inventario.
- Mantener actualizado el registro de clientes, cotizaciones y oportunidades de negocio.
- Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con talleres, flotillas, aseguradoras y clientes corporativos.
- Cumplir con los indicadores de ventas, margen de rentabilidad y cobranza asignados.
- Coordinar con las áreas de bodega, logística y taller para asegurar entregas correctas y oportunas.
- Participar en actividades de promoción, visitas comerciales y prospección de nuevos clientes.
- Mantener conocimiento actualizado sobre catálogos, aplicaciones y especificaciones técnicas de los repuestos.
- Cumplir con las políticas comerciales, administrativas y de servicio al cliente de la empresa.
Requisitos Académicos - Bachillerato completo.
- Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable).
- Capacitación en ventas, servicio al cliente o productos automotrices (deseable).
Experiencia Requerida - Mínimo 2 años de experiencia en ventas de repuestos automotrices, maquinaria, camiones o equipo pesado.
- Experiencia en atención al cliente y negociación comercial.
- Manejo de procesos de cotización, facturación y seguimiento de ventas.
- Experiencia en prospección y desarrollo de cartera de clientes.
Conocimientos Técnicos - Conocimiento de repuestos automotrices y sus aplicaciones.
- Interpretación básica de catálogos electrónicos de partes.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Manejo de sistemas ERP o software de gestión de inventarios y ventas.
- Técnicas de venta consultiva y negociación.
- Indicadores comerciales y gestión de cartera de clientes.
Competencias RequeridasCompetencias Técnicas - Orientación a resultados.
- Técnicas de ventas y negociación.
- Gestión comercial.
- Servicio al cliente.
- Seguimiento y cierre de ventas.
Competencias Conductuales - Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Adaptabilidad.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de persuasión.