Agentes Comerciales - Chiriquí
¿Cúal es el rol?
Brindar una atención excepcional a los clientes en tienda, impulsando las ventas mediante la captación de nuevos clientes y la fidelización de la cartera actual. El Agente Comercial debe promover activamente el uso de canales digitales y fomentar la autogestión, contribuyendo al crecimiento sostenido de los ingresos de la compañía.
¿Cómo agregas valor?
- Validar la información de los clientes y asegurarse de que cumpla con los requisitos del producto, buscando activamente soluciones flexibles para concretar ventas de calidad.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes con empatía, disposición y profesionalismo, fortaleciendo la imagen de servicio de la empresa.
- Colaborar con el equipo de tienda para alcanzar metas de ventas y satisfacción del cliente, participando en actividades relacionadas con atención y promoción.
- Cumplir rigurosamente con los procedimientos internos y las políticas de cumplimiento establecidas por la empresa.
- Identificar y comunicar oportunidades de mejora en procesos que impacten la experiencia del cliente o la eficiencia comercial.
- Promover el uso de plataformas digitales y motivar a los clientes a utilizar herramientas de autogestión disponibles.
¿Qué necesitas?
- Formación académica: Egresado, Técnico o Licenciatura en áreas comerciales, marketing, administración o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia laboral en ventas y/o atención al cliente
- Disponibilidad de trabajo de lunes a domingo en horario extendido
- Disponibilidad de viajes
- Manejo herramientas informáticas (Excel, Word, Powerpoint)
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Buena presencia